Уважаемые пациенты!
В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 07 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» и приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ КГП на ПХВ «Мамлютская районная больница» оказывает следующие виды Государственных услуг:
Перечень Государственных услуг
№ | Наименование государственной услуги | Сведения об услугополучателе (физическое и (или) юридическое лицо) | Платность/бесплатность (на каждый подвид государственной услуги) | Наименование организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги, и (или) указание на веб-портал "электронного правительства" и абонентское устройство сотовой связи, стационарное абонентское устройство, объекты информатизации* (на каждый подвид государственной услуги) | Наименование услугодателя | Ответственные | Результат оказания государственной услуги |
1 | прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Организационно-методический кабинет № 54 | 1) уведомление о прикреплении в форме электронного документа, подписанной электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) организации ПМСП; 2) мотивированный отказ. |
2 | Запись на прием к врачу | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Медицинские регистраторы | 1) при непосредственном обращении или по телефонной связи к организации ПМСП – запись в журнале предварительной записи на прием к врачу организации ПМСП и устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее – график); 2) при обращении на ПЭП – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете. |
3 | Вызов врача на дом | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Медицинские регистраторы | 1) при непосредственном обращении или по телефонной связи – запись в журнале регистрации вызовов организации ПМСП и устный ответ с указанием даты, времени посещения врача; 2) в электронном формате при обращении на ПЭП – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете. При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги пациенту в установленное время на дому оказывается медицинская помощь. |
4 | Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Участковые врачиКабинеты № 11,12,16,19,20,21. | 1) справка с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, выданная по форме № 027/у, при непосредственном обращении к организациям ПМСП подписанными участковым врачом или врачом общей практики, заверенными личной врачебной печатью и печатью организации ПМСП; 2) при обращении на ПЭП - в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) организации ПМСП; 3) мотивированный отказ. |
5 | Выдача листа о временной нетрудоспособности | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Кабинет врачебно-консультативной комиссии.Кабинет № 5 | Лист о временной нетрудоспособности либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги |
6 | Выдача справки о временной нетрудоспособности | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Субъекты здравоохранения | Кабинет врачебно-консультативной комиссии.Кабинет № 5 | Справка о временной нетрудоспособности либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги |
7 | Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие стационарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Заведующие отделений стационара. | 1) при непосредственном обращении к услугодателю – выписка из медицинской карты стационарного больного в бумажном виде, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги. 2) в электронном формате при обращении на портал – выписка из медицинской карты стационарного больного в форме электронного документа подписанного ЭЦП услугодателя, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги. |
8 | Регистрация прижизненного отказа или согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) в целях трансплантации | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, веб-портал "электронного правительства" | Справка о регистрации прижизненного отказа на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) по форме согласно приложению 1 к настоящей государственной услуге; справка о регистрации прижизненного согласия на посмертное донорство органов (части органа) и (или) тканей (части ткани) по форме |
|
9 | Вызов скорой медицинской помощи | Физические лица | Бесплатно | Бумажная/ электронная | Субъекты здравоохранения, абонентское устройство сотовой связи | Call центр 103 | Вызов скорой медицинской помощи. |
10 | Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Субъекты здравоохранения, веб-портал "электронного правительства" | Участковые врачиКабинеты № 11,12,16,19,20,21 | 1) направление на госпитализацию в стационар, выданное по форме 001-3/у, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги; при обращении через портал "электронного правительства" результат оказания государственной услуги направляется в личный кабинет услугополучателя на портале в форме электронного документа подписанного ЭЦП услугодателя. |
11 | Прием и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи | Физические лица | Бесплатно | Бумажная | Субъекты здравоохранения, оказывающие первичную медико-санитарную помощь | Заместитель по ПМСПКабинет № 8 | Письменный ответ с приложением заключения республиканской организации здравоохранения о направлении пациента на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях, либо мотивированный отказ в оказание государственной услуги |
12 | Предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан | Физические лица | Бесплатно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Субъекты здравоохранения, веб-портал "электронного правительства" | Социальная аптека при поликлинике кабинет № 6 | 1) при непосредственном обращении к услугодателю – предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан. 2) при обращении на портал – предоставление лекарственных средств, специализированных лечебных продуктов, изделий медицинского назначения отдельным категориям граждан в режиме просмотра информации в Личном кабинете Электронного Правительства; 3) мотивированный отказ в оказании услуги. |
13 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Психиатрия" | Физические лица | Бесплатно | Электронная (полностью автоматизированная) | Веб-портал "электронного правительства" | Медицинские регистраторы | Сведения о состоянии на динамическом наблюдении (либо отсутствии динамического наблюдения) в форме электронного документа |
14 | Предоставление сведений с Центра психического здоровья "Наркология" | Физические лица | Бесплатно | Электронная (полностью автоматизированная) | Веб-портал "электронного правительства" | Медицинские регистраторы | Сведения о состоянии на динамическом наблюдении (либо отсутствии динамического наблюдения) в форме электронного документа |
15 | Предоставление сведений с Центра фтизиопульмонологии "Фтизиатрия" | Физические лица | Бесплатно | Электронная (полностью автоматизированная) | Веб-портал "электронного правительства" | Медицинские регистраторы | Сведения о состоянии или несостоянии на диспансерном учете больных туберкулезом |
16 | Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров | Физические лица | Платно/ бесплатно |
Электронная (частично автоматизированная)/ бумажная |
Медицинские организации, веб-портал "электронного правительства" | Доврачебный кабинет № 1 | Медицинская справка (врачебное профессионально-консультативное заключение), выданная по форме № 075/у либо мотивированный ответ об отказе |
17 | Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством | Физические лица | Платно | Электронная (частично автоматизированная)/бумажная | Медицинские организации, веб-портал "электронного правительства" | Участковые врачиКабинеты № 11,12,16,19,20,21 | Медицинская справка о допуске к управлению транспортом, выданная по форме № 073/у либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги |
Контроль за качеством оказания Государственных услуг осуществляет Служба качества, обращаться по телефону: 2-07-35.
Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг
Отчетный период за 12 месяцев 2023 года.
Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: 112110
Оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: 100595
Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь : 460
Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь: 1379
Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь: 3771
Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного: 3253
Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через Бюро госпитализации: 533
Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров: 1703
Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством: 275
Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении: 181
Оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию, всего, в том числе по видам услуг: 282278
Запись на прием к врачу: 281186
Вызов врача на дом: 1092
Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством за качеством оказания государственных услуг
Отчетный период за 12 месяцев 2022 года.
Количество оказанных государственных услуг – всего, из них: 198002
Оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, всего, в том числе по видам услуг: 10002
Выдача справки с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь : 388
Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь: 3053
Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь: 1534
Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного: 2269
Оказание скорой медицинской помощи: 432
Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через Бюро госпитализации: 474
Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров: 1631
Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством: 101
Выдача заключения о нуждаемости в санаторно-курортном лечении: 120
Оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Госкорпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию, всего, в том числе по видам услуг: 48975
Запись на прием к врачу: 169052
Вызов врача на дом: 1055
Капитальный ремонт по дорожной карте 2020 год (PDF 2503 Kb)
- Стандарт государственной услуги «Прохождение предварительных обязательных медицинских осмотров» (ZIP 13 Kb)
- Стандарт государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи» (ZIP 12 Kb)
- Стандарт государственной услуги «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации» (ZIP 13 Kb)
- Стандарт государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством» (ZIP 13 Kb)